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生产者该如何来维护自己的利益

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发表于 2014-10-21 18:04:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天接到个消费者投诉,说产品发霉,照片看到也是的,距离生产日期已经过了近4个月了。问题是,在这4个月内,这东西包装好不好的,有没有破包,储存方式怎么样,我一概不知。再者,明知道发霉你还打开吃,吃了就算了,还要说吃了头痛。真心想问问,你的东西吃了不是先到胃吗,怎么跑到头上去了。
为了这个投诉,我特意上网查了下,根据消费者权益保护法规定,消费者可以得到双倍赔偿,我一激动跟对方说了,对方不同意。

行,我再查,根据食品安全法,最高十倍赔偿,我再次跟消费者联系,一赔十来解决,对方还是不同意。
这位消费者,你到底闹得是哪样啊???
最后,这位消费者说我要到工商投诉,投诉完我要去体检,我都同意了。我跟他说,您可以去投诉,没关系,您也可以去体检,最后医生给你打证明,确实是我这个产品引起你头痛,或者怎样了,这个体检费我给你出。

对于这个问题,不是一次两次了,作为一个生产者,面对这样的问题,真心很无奈啊!!在产品质量可以保证的情况下,还是出现这样的问题,该怎么办?现在的社会都在维护消费者,生产者在这一关系中就是柔弱的一方啊~~~
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发表于 2014-11-6 11:03:08 | 显示全部楼层
楼主是超人
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发表于 2014-11-6 07:59:13 | 显示全部楼层
顶顶多好
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发表于 2014-11-6 13:14:04 | 显示全部楼层
很好哦
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发表于 2014-11-6 13:03:29 | 显示全部楼层
不错不错
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发表于 2014-11-6 16:40:53 | 显示全部楼层
好资源就是拿来分享的,感谢楼主喽!
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发表于 2014-11-8 15:08:41 | 显示全部楼层
顶啊啊
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发表于 2014-11-8 07:31:28 | 显示全部楼层
好帖啊!!!
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发表于 2014-11-8 10:30:09 | 显示全部楼层
辛苦了
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发表于 2014-11-8 07:20:29 | 显示全部楼层
网站不错
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